La belecindustrio ĉiam estis serva industrio, kiu solvas haŭtajn problemojn kaj plenumas la bezonojn de klientoj. Se belecsalono volas bone funkcii, ĝi devas reveni al sia esenco - provizi bonan servon. Do kiel belecsalonoj povas uzi servojn por reteni novajn kaj malnovajn klientojn? Hodiaŭ mi ŝatus kunhavigi kun vi kelkajn malgrandajn detalojn por plibonigi la servon. Ni rigardu.
01
Ne parolu pri personaj aferoj antaŭ klientoj
Dum la traktado de klientoj, belecistoj foje havos du belecistojn babilantajn dum ili donas masaĝojn al klientoj, aŭ respondas privatajn vokojn kaj lasas klientojn solaj. Ĉi tiu detalo igas klientojn senti sin malrespektataj kaj suspektindaj pri suboptimala prizorgo. Dum la procezo de belecflegado, faru ĝin singarde. Tiam, la tekniko de la belecisto estos aparte perfekta, kaj ne estos duonentuziasmo, kaj la kliento ankaŭ povas aprezi vian sincerecon. Tial, belecistoj zorge plenumas ĉiun proceduron por ke klientoj sentu sin trankvilaj.
02
La manoj de la beligisto ne estu malvarmaj
Ĉu somero aŭ vintro, kion klientoj plej timas estas, ke kiam la manoj de la beligisto tuŝas ilian haŭton, ĝi ankoraŭ estas malvarma. Kiam ajn ĉi-foje, klientoj estas iom sentemaj kaj nervozaj. Krome, ĉu la manoj de la beligisto estas elastaj kaj molaj povas rekte influi la humoron de la kliento dum la prizorgo. Estus aparte malinde, se la beligisto igus la klienton transformi "ĝuon" en "elteni" pro ĉi tiu malgranda problemo.
03
Ne lasu la klienton inter belectraktadoj
Klientoj ĝenerale bezonas ripozi kaj atendi inter belectraktadoj, ekzemple post aplikado de masko. Tiam, la beligisto pensas, ke la laboro finiĝis provizore, kaj poste kviete retiriĝas. Kiel ĉiuj scias, kvankam la kliento ripozas tiam, li eble ankoraŭ havas iujn petojn aŭ problemojn, kiuj postulas la helpon de la beligisto. Plej multaj klientoj kredas, ke beligistoj bezonas esti apud ili dum belectraktadoj. Tiam, la servo fariĝas ia silenta atendado.
04
La beligisto povas memori la traktadajn datumojn, naskiĝtagon kaj ŝatokupojn de la kliento
La kapablo de la beligisto memori la kurson kaj traktadparametrojn de la kliento ne nur plibonigas la efikecon de la belectraktado, sed ankaŭ igas la klienton senti sin tre profesia. NiaAI-dioda lasera harforiga maŝino, kiu lanĉiĝos en 2024, estas ekipita per klienta administrada sistemo, kiu povas konservi pli ol 50 000 klientajn datumojn, kio estas efika kaj rapida. La laŭvola artefarita inteligenta haŭto- kaj hardetektilo povas prezenti la haŭto- kaj harstaton de la kliento en reala tempo kaj provizi pli precizajn kuracajn sugestojn.
Krome, dum la komunikado kun klientoj, la belecsalono povas kompreni la ŝatokupojn de la kliento kaj memori tiujn aferojn. Dum babilado kun la kliento estonte, estos facile krei malstreĉan kaj agrablan etoson por la kliento. Sendi benon al kliento je ties naskiĝtago plifortigos la bonvolon de la belecsalono en la mensoj de la klientoj.
05
Ne forgesu fari regulajn vizitojn al klientoj
Regulaj telefonvokoj por viziti klientojn ne nur helpas kompreni la resaniĝan situacion de la kliento, sed ankaŭ plibonigas la rilaton kun la kliento, igas la klienton senti, ke ili estas zorgataj kaj aprezataj, plifortigas klientan fidelecon, kaj ankaŭ alportas pli bonan reputacion.
Mallonge, la funkciigo de belecsalono postulas ne nur bonegajn belecajn maŝinojn kaj profesiajn teknikojn, sed ankaŭ atentajn kaj zorgemajn servojn el la perspektivo de la kliento por krei rilaksitan kaj agrablan prizorgan medion, por ke konsumantoj povu senti sin rilaksitaj kaj establi bonan "fidan konsumadon" povas reteni la korojn de konsumantoj.
Shandong Moonlight havas 16 jarojn da sperto en la produktado kaj vendado de belecmaŝinoj. Ĝi havas internacie normigitan senpolvan laborejon kaj povas provizi al vi diversajn belecmaŝinojn de bonega kvalito por kontentigi viajn unu-lokajn aĉetbezonojn pri belecmaŝinoj. Profesiaj produktaj konsultistoj provizas al vi teknikan subtenon kaj perfektan postvendan servon 24/7. Bonvolu lasi al ni mesaĝon por ekscii pri la plej novaj specialaj ofertoj de eventoj.
Afiŝtempo: 13-a de marto 2024